DEFINICIONES

*GERENCIA: Coordina e integra el trabajo de otras personas.

*ORGANIZACIÓN: Determina las tareas necesarias, quien las realiza, como se agrupa, en dónde, etc.

*EFICIENCIA: Busca reducir los costos y los tiempos, enfocada en los medios para alcanzar el objetivo.

*EFICACIA: Lograr los objetivos en el tiempo y circunstancias indicadas, enfocada en obtener los resultados.

*PRODUCTIVIDAD: cantidad de bienes y servicios que un grupo de trabajadores produce en un período de tiempo determinado.

*HABILIDADES GERENCIALES:

1. Administración de conflictos.
2. Trabajar bien en grupo.
3. Habilidades interpersonales.
4. Establecimiento de metas.
5. Comunicación verbal.
6. Resolución de conflictos.
7. Administración del tiempo.